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お問い合わせ
起動しない・電源が入らない 起動していたのにある日電源が入らなくなった / ビープ音が２回以上鳴る場合、ビープ音が継続的に鳴る場合
パソコンのトラブルが起きた際に、弊社にパソコンを送っていただく前に問題の切り分けを行うためにかんたんな動作チェックをしていただくことがございます。以下の内容はその様な場合にお客様に試していただくチェックも含まれております、トラブルが起こった...
トラブルシューティング
起動しない・電源が入らない 起動しない・電源が入らない 起動していたのにある日電源が入らなくなった / 電源ランプやファンは動くが画面に何も表示されない場合
以下のページをご参考いただき、可能であれば動作チェックを行ってください。動作チェックを行っても治らなかった場合、あるいはお客様の方で作業が困難な場合は、弊社宛パソコン一式をお送りください。※初期不良期間・保証期間内・保証期間外かによって 送...
起動しない・電源が入らない 起動していたのにある日電源が入らなくなった / 電源ランプも点かず、ファンも回らない場合
以下のページをご参考いただき、可能であれば動作チェックを行ってください。動作チェックを行っても治らなかった場合、あるいはお客様の方で作業が困難な場合は、弊社宛パソコン一式をお送りください。※初期不良期間・保証期間内・保証期間外かによって 送...
起動しない・電源が入らない 到着後 初回から電源が入らない / ビープ音が２回以上鳴る場合、ビープ音が継続的に鳴る場合
パソコンのトラブルが起きた際に、弊社にパソコンを送っていただく前に問題の切り分けを行うためにかんたんな動作チェックをしていただくことがございます。以下の内容はその様な場合にお客様に試していただくチェックも含まれております、トラブルが起こった...
起動しない・電源が入らない 到着後 初回から電源が入らない / 電源ランプやファンは動くが画面に何も表示されない場合
以下のページをご参考いただき、可能であれば動作チェックを行ってください。動作チェックを行っても治らなかった場合、あるいはお客様の方で作業が困難な場合は、弊社宛パソコン一式をお送りください。※初期不良期間・保証期間内・保証期間外かによって 送...
ディスプレイについて パソコンの動作チェックについて – ディスプレイ関連
パソコンのトラブルが起きた際に、弊社にパソコンを送っていただく前に問題の切り分けを行うためにかんたんな動作チェックをしていただくことがございます。以下の内容はその様な場合にお客様に試していただくチェックも含まれております、トラブルが起こった...
起動しない・電源が入らない 到着後 初回から電源が入らない / 電源ランプも点かず、ファンも回らない場合
以下のページをご参考いただき、可能であれば動作チェックを行ってください。動作チェックを行っても治らなかった場合、あるいはお客様の方で作業が困難な場合は、弊社宛パソコン一式をお送りください。※初期不良期間・保証期間内・保証期間外かによって 送...
その他 パソコンの動作チェックについて – パソコン内部のチェック
パソコンのトラブルが起きた際に、弊社にパソコンを送っていただく前に問題の切り分けを行うためにかんたんな動作チェックをしていただくことがございます。以下の内容はその様な場合にお客様に試していただくチェックも含まれております、トラブルが起こった...
その他 パソコンの動作チェックについて – スイッチや外部接続機器のチェック
パソコンのトラブルが起きた際に、弊社にパソコンを送っていただく前に問題の切り分けを行うためにかんたんな動作チェックをしていただくことがございます。以下の内容はその様な場合にお客様に試していただくチェックも含まれております、トラブルが起こった...
OSインストールについて デバイスマネージャーの確認方法
以下の手順でデバイスのドライバがインストールされているかご確認願います。スタートメニュー >> コンピューター右クリック >> プロパティと開きます。開いた画面で「デバイスマネージャー」をクリックします。「デバイスマネージャー」画面が開きま...
