Windowsの「電源を切る」「シャットダウン」で終了後、再起動してしまう

設定等で再起動がかかる状態になっている場合がございます

以下の設定のご確認をお願いいたします。

起動と回復の設定を修正する

スタートメニューを開き右メニューのコンピューターにマウスカーソルを合わせ、
(右クリックメニューから)プロパティを選択します。
faqdevmng001
下記画面が出現するのでシステムの詳細設定を選択し、
システムのプロパティをクリックします。
devicemanager
システムのプロパティの詳細設定タブを選択し、
起動と回復にある設定ボタンをクリックします。
systemprop
起動と回復の画面に「自動的に再起動」というオプションがあるので、
チェックが入っていない場合はチェックを入れる。
kidotokaifuku

キーボードの接続相性

まれにキーボードの相性でシャットダウン時に再起動を行うというケースがあるようです、
これはキーボードの電源操作を行うキー(powerキーなど)が誤動作する事が原因です。
USBキーボードで多く問い合わせがあるトラブルなので、
PS2接続のキーボードをお持ちでしたらそちらをお試しください。

LAN経由で制御を行っている

Wake-on-LANなどLAN経由で起動を操作するような機能を利用していて、
誤動作が起こっている可能性がございます。

以上の項目に該当しない、
あるいはチェックしたけど起動がしない場合には
弊社に問い合わせのメールを送ってください。
なお、その際に
・発生日時
・発生時にしていた作業
・現在の詳細な状況(パソコンが起動しない/電源は付くけどすぐ落ちるetc…)

といった詳細を記入いただければ大変助かります。

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